Politique de Confidentialité

ANTIUM DIGITAL s'engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs et à assurer la sécurité de leurs données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi "Informatique et Libertés".

1. Responsable du traitement des données

Raison sociale : ANTIUM DIGITAL

Adresse : 365 route de massée 47310 Moirax, France

Email : franckmeyer@antiumdigital.com

SIRET : 482 165 123

2. Quelles données personnelles collectons-nous ?

2.1 Données collectées lors de la création de compte

• Nom et prénom
• Adresse email
• Mot de passe (stocké de manière cryptée)
• Date de création du compte

2.2 Données collectées lors d'une commande

• Informations de facturation (nom, prénom, entreprise si applicable)
• Adresse de facturation complète
• Numéro de téléphone (optionnel)
• Détails de la commande (produits, montants)
• Données de transaction (fournis par Stripe, notre prestataire de paiement)

2.3 Données de navigation

• Adresse IP
• Type et version du navigateur
• Système d'exploitation
• Pages visitées et durée de consultation
• Données de cookies (voir section 8)

3. Pourquoi collectons-nous vos données ?

Finalité	Base légale	Durée de conservation
Gestion de votre compte client	Exécution du contrat	3 ans après dernière activité
Traitement des commandes	Exécution du contrat	10 ans (obligation comptable)
Envoi des produits digitaux	Exécution du contrat	Durée de validité du compte
Facturation	Obligation légale	10 ans (obligation légale)
Support client	Exécution du contrat	3 ans
Communications marketing	Consentement	3 ans ou jusqu'au retrait du consentement
Amélioration de nos services	Intérêt légitime	13 mois (données analytiques)
Prévention de la fraude	Intérêt légitime	5 ans

4. Qui a accès à vos données ?

4.1 En interne

Seules les personnes habilitées d'ANTIUM DIGITAL ont accès à vos données dans le cadre strict de leurs fonctions (service client, gestion des commandes, support technique).

4.2 Prestataires et sous-traitants

Nous partageons vos données uniquement avec les prestataires essentiels suivants :

• Stripe : traitement sécurisé des paiements
• Infomanial : hébergement du site et des données
• Google Analytics : analyse de la fréquentation du site (données anonymisées)
• Infomaniak : envoi des emails transactionnels

Tous nos prestataires sont soumis à des obligations contractuelles strictes de sécurité et de confidentialité conformément au RGPD.

4.3 Autorités publiques

Nous pouvons être amenés à communiquer vos données aux autorités compétentes en cas de réquisition judiciaire ou d'obligation légale.

5. Transfert de données hors Union Européenne

Certains de nos prestataires (notamment Google Analytics et Stripe) peuvent transférer des données en dehors de l'Union Européenne.

Dans ce cas, nous nous assurons que :

• Le pays bénéficie d'une décision d'adéquation de la Commission Européenne, OU
• Des garanties appropriées sont mises en place (clauses contractuelles types de l'UE)

6. Comment protégeons-nous vos données ?

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour assurer la sécurité de vos données :

6.1 Mesures techniques

• Chiffrement SSL/TLS : toutes les données transmises sont chiffrées
• Hashage des mots de passe : vos mots de passe ne sont jamais stockés en clair
• Pare-feu et antivirus : protection contre les intrusions
• Sauvegardes régulières : pour éviter la perte de données
• Mises à jour de sécurité : systèmes et logiciels toujours à jour

6.2 Mesures organisationnelles

• Accès aux données limité au strict nécessaire
• Authentification renforcée pour les accès administrateurs
• Formation du personnel aux bonnes pratiques RGPD
• Procédures de gestion des violations de données

7. Vos droits sur vos données personnelles

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

7.1 Droit d'accès

Vous pouvez obtenir :

• La confirmation que vos données sont traitées
• Une copie de vos données personnelles
• Des informations sur les traitements effectués

7.2 Droit de rectification

Vous pouvez demander la correction de vos données inexactes ou incomplètes à tout moment depuis votre espace client ou en nous contactant.

7.3 Droit à l'effacement ("droit à l'oubli")

Vous pouvez demander la suppression de vos données dans les cas suivants :

• Les données ne sont plus nécessaires
• Vous retirez votre consentement
• Vous vous opposez au traitement
• Les données ont été collectées illégalement

7.4 Droit à la limitation du traitement

Vous pouvez demander le gel temporaire de vos données dans certaines situations.

7.5 Droit à la portabilité

Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et les transmettre à un autre responsable de traitement.

7.6 Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer à tout moment :

• Au traitement de vos données à des fins de prospection commerciale
• Au traitement basé sur notre intérêt légitime

7.7 Droit de retirer votre consentement

Lorsque le traitement est basé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.

7.8 Droit de définir des directives post-mortem

Vous pouvez définir des directives relatives à la conservation, à l'effacement et à la communication de vos données après votre décès.

7.9 Droit de réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :

CNIL
3 Place de Fontenoy - TSA 80715
75334 PARIS CEDEX 07
Téléphone : 01 53 73 22 22
Site web : www.cnil.fr

8. Cookies et technologies similaires

8.1 Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre terminal (ordinateur, smartphone, tablette) lorsque vous visitez notre site. Il permet de mémoriser des informations relatives à votre navigation.

8.2 Types de cookies utilisés

Cookies strictement nécessaires (exemptés de consentement) :

• Session utilisateur : maintient votre connexion
• Panier : mémorise les produits dans votre panier
• Sécurité : protection contre les attaques CSRF

Cookies nécessitant votre consentement :

• Google Analytics : mesure d'audience et statistiques de visite

8.3 Durée de conservation des cookies

• Cookies de session : supprimés à la fermeture du navigateur
• Cookies persistants : maximum 13 mois

8.4 Gestion des cookies

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies :

• Via notre bandeau de consentement : lors de votre première visite
• Via votre navigateur :
  • Chrome : Paramètres > Confidentialité et sécurité > Cookies
  • Firefox : Options > Vie privée et sécurité > Cookies
  • Safari : Préférences > Confidentialité > Cookies
  • Edge : Paramètres > Confidentialité > Cookies

9. Mineurs

Notre site et nos services ne sont pas destinés aux personnes de moins de 18 ans. Si vous avez moins de 18 ans, veuillez ne pas utiliser nos services ni nous fournir de données personnelles.

Si nous découvrons que nous avons collecté des données d'un mineur sans le consentement parental requis, nous supprimerons ces informations dans les plus brefs délais.

10. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment pour refléter les évolutions de nos pratiques ou du cadre légal.

En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par :

• Un email à l'adresse enregistrée dans votre compte
• Une notification sur le site

La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.

11. Contact - Délégué à la Protection des Données (DPO)

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

12. Glossaire

• Donnée personnelle : Toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable
• Traitement : Toute opération effectuée sur des données (collecte, enregistrement, conservation, modification, consultation, communication, etc.)
• Responsable du traitement : Entité qui détermine les finalités et les moyens du traitement (ici : ANTIUM DIGITAL)
• Sous-traitant : Entité qui traite des données pour le compte du responsable de traitement
• Consentement : Manifestation de volonté libre, spécifique, éclairée et univoque